O universo das redes sociais e dos influenciadores digitais é uma nova fronteira nas relações de consumo. Milhões de pessoas são impactadas diariamente por publicidades, ofertas e promoções veiculadas no Instagram, TikTok, Facebook e YouTube. No entanto, o que deveria ser uma ferramenta de conexão se tornou um ambiente propício para a ocorrência de fraudes e práticas abusivas.

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O escritório é especializado na proteção do consumidor neste novo cenário, atuando para combater a ilegalidade e o abuso em plataformas digitais. Compreendemos que as novas tecnologias exigem uma atuação jurídica ágil e estratégica, e é por isso que nossa expertise se concentra em casos de:

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• Banimento, Suspensão e Roubo de Contas: uma das maiores preocupações de quem utiliza as redes sociais para trabalho ou lazer. Atuamos para recuperar contas que foram clonadas ou roubadas, e para reverter o banimento indevido que viola as regras de uso e os direitos do consumidor.

• Golpes e Fraudes: defendemos consumidores que foram vítimas de fraudes em compras feitas através das redes sociais, como a não entrega de produtos, o envio de itens diferentes do prometido e o não cumprimento de prazos.

• Publicidade Enganosa e Abusiva: analisamos e combatemos anúncios, publicações de influenciadores e ofertas que não condizem com a realidade. Nossa atuação visa a obtenção de indenização por danos materiais e morais em decorrência de promessas falsas.

• Vazamento de Dados e Violação de Privacidade: atuamos contra o uso indevido de dados pessoais e de imagem em campanhas publicitárias, e na reparação de danos causados por vazamento de informações.

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Nossa atuação não se limita ao ambiente judicial. Representamos consumidores junto ao Conselho de Autorregulamentação Publicitária (CONAR) e a órgãos de defesa do consumidor, como os Procons, buscando a rápida retirada de anúncios ilegais e a punição dos responsáveis.

Além da defesa do consumidor, oferecemos assessoramento empresarial para agências de publicidade, anunciantes e influenciadores digitais, garantindo que suas ações estejam em conformidade com as leis de consumo e de publicidade.

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Seja você um consumidor lesado por um golpe online ou uma empresa que busca atuar de forma ética no mercado, o escritório possui o conhecimento e a experiência para proteger seus interesses no ambiente digital.