O brasileiro é apaixonado por carros. Porém, esta experiência acaba se transformando num verdadeiro pesadelo quando o veículo apresenta vícios construtivos que não são identificados, não são reparados a contento ou quando omitidos vícios que deveriam ser objeto de recall.

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​Principalmente com a colocação de novos modelos no mercado para atrair o consumidor, os veículos acabam sendo produzidos sem tempo suficiente de testes, sem peças de reposição e sem o devido preparo dos mecânicos para solução dos problemas mais complexos. Isto tudo resulta em idas e vindas à oficina, espera por peças e muita perda de tempo.

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​Algumas situações vivenciadas pelos consumidores são problemas de projeto que não são declarados pelas montadoras e que, ao invés de optarem pelo recall, preferem tratar como casos pontuais, gerando despesas e inconvenientes aos consumidores.​​​

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Além dos prejuízos decorrentes da produção de carros com problemas de projeto ou de montagem, há veículos que apresentam um desgaste incomum de peças, ocasionando problemas que só se tornam evidente após alguns meses ou anos de uso. São os chamados vícios ocultos, cuja identificação poderá acarretar a responsabilização das montadoras.

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Além da atuação em favor de consumidores que sofrem com problemas relacionados a veículos automotores, também atuamos em favor daqueles que por diversas razões acabam sofrendo prejuízos decorrentes de contratos de financiamento com condições desequilibradas ou desproporcionais e que podem ser revistas administrativa ou judicialmente (saiba mais).

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​Atuamos em favor de consumidores que estão na iminência de sofrer busca e apreensão de seus veículos, identificando problemas contratuais que podem impedir a perda do bem ou a revisão do contrato de financiamento.

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Nossa equipe está preparada para atender qualquer demanda relacionada ao Direito do Consumidor ligada ao setor automobilístico.